UK
Фахівець Кол-Центру
Територіально робоче місце:
- м. Київ, вул. Еспланадна, 1
Вашими основними завданнями будуть:
- Маєте середню, базову або вищу освіту (молодший спеціаліст, бакалавр, спеціаліст, магістр);
- Впевнений користувач ПК та MS Office;
- Вільно володієте українською мовою;
- Готові працювати за графіком змінності (денні та нічні зміни);
- Маєте досвід роботи оператором кол-центру (буде перевагою);
- Стресостійкі (емоційний контроль);
- Орієнтовані на клієнта (маєте бажання допомогти);
- Орієнтовані на результат;
- Маєте здатність до швидкого навчання;
- Вмієте працювати у команді.
Будемо раді бачити у команді, якщо Ви маєте:
- Приймання вхідних дзвінків;
- Здійснення вихідних дзвінків;
- Реєстрація звернень в корпоративних базах;
- Надання інформації клієнтам та проведення обробки клієнтських звернень за заданим сценарієм;
- Забезпечення реалізації основних принципів взаємодії з клієнтами за правилами та стандартами спілкування.
Чекаємо на Ваші резюме: